Politica de envios

¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

Envío Método Válvula de pedido Gastos de envío Hora prevista
Envío gratis $499 y más envío gratis
Entrega ordinaria <$499 $6 7 - 15 días
RÁPIDO expreso $499 y más $20 en adelante (Consultar con servicio al cliente al momento de comprar) 5 - 7 días

¿A dónde realiza envíos Sortfle?

Todos los países.

 

Pedí más de un artículo. ¿Se entregarán todos al mismo tiempo?

Intentamos asegurarnos de que todos sus artículos le lleguen al mismo tiempo. En ocasiones nuestros productos no siempre se envían juntos ya que se pueden utilizar diferentes opciones de envío, dependiendo del producto. Una vez que se haya enviado un artículo, recibirá un correo electrónico de notificación de envío.

¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi paquete después de su envío?


Desafortunadamente, no podemos cambiar el envío una vez que el producto está en camino, pero puede cancelar un pedido dentro de los 60 minutos y volver a realizarlo con detalles precisos.

 

Notas:
  • Si el cliente cancela el pedido más de 1 hora después de realizar el pedido, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío de devolución que puedan aplicarse.
  • Si el cliente proporciona una dirección incorrecta y esto provoca que el paquete se pierda o se vuelva irrecuperable, el cliente correrá con la pérdida. Sortfle no reemplazará el pedido ni emitirá un reembolso.

¿Qué necesito hacer cuando vuelva? ¿Recibiste un producto diferente al que pedí?

Comuníquese con el servicio de atención al cliente en servicet@sortfle.com .